Yapı Haberleri
Haber Gönder
Reklam Seçenekleri
Sitene Haber Ekle
İletişim
Vaillant Üst Yönetimi Vaillant Tüketici Club Üyeleriyle Buluştu
16 Haziran 2011
-
Haber:
Yapı Haberleri
Tweet
Vaillant, çeşitli illerde düzenlediği toplantılarla Vaillant Tüketici Club üyeleriyle bir araya geldi. İzmir, Edirne, Çanakkale, Balıkesir, Bursa, Samsun, Eskişehir ve Kayseri’de düzenlenen Tüketici Club toplantılarına, Türkiye Country Manager’ı Christoph M. Grosser, Vaillant Türkiye Genel Müdürü Levent Taşkın ve Vaillant Group Türkiye Servis Direktörü Aykut Babila’nın yanı sıra yüzlerce Tüketici Club üyesi katıldı. Toplantılarda, Vaillant yöneticileri tüketicilerin ürünler ve hizmetler hakkındaki görüş ve önerilerini dinleyerek yeni hizmetler hakkında onları bilgilendirdi. Tavsiyeleri sonucu ödül almaya hak kazanan Tüketici Club üyeleri, teşekkür plaketleriyle ödüllendirildi.
Grosser: Tüketiciler, Vaillant ailesinin bir parçası
Christoph Grosser, tüketicilerin Vaillant ailesinin bir parçası olduğunu ve bu birlikteliği sağlamlaştırmak için Vaillant Tüketici Club çatısı altında pek çok etkinlik ve sürprizler hazırladıklarını dile getirdi. Tüketicilerin isteklerini değerlendirip ölçümler yaparak sürekli kendilerini geliştirmeye yönelik çalışmalar yürüttüklerini sözlerine ekleyen Grosser ayrıca, Vaillant’ın yüzde yüz müşteri memnuniyetini öncelikli hedef olarak gördüğünü Vaillant Tüketici Club’ün de bu amaçla 1994 yılından bu yana faaliyetlerini sürdürdüğünü belirtti. Club’ün amacını, tüketiciyle Vaillant’ın daha çok kaynaşması, tüketici problemlerinin anında çözülmesi, tüketici haklarının Vaillant bünyesinde korunması, tüketiciye verilen hizmetlerin daha iyi analiz edilebilmesi, tüketicinin Vaillant’ın satış sonrası hizmet organizasyonundan en iyi şekilde yararlanması olarak ifade etti.
Levent Taşkın: Geleceğimizi tüketicilerin beklentileri şekillendiriyor
Levent Taşkın da, kullanıcıların cihazdan, yetkili satıcıdan, satış sonrası hizmetlerden memnuniyetlerini ölçmek amacıyla Tüketici Club toplantılarının yapıldığına değinerek, tüketicilerin Vaillant’tan beklentilerini öğrenerek geleceğe yönelik çalışmaların bu sonuçlara göre yönlendirildiğini belirtti. Levent Taşkın, Vaillant kombi, kazan veya klima kullanan tüm tüketicilerin ücretsiz olarak bu 'club'e üye olabileceklerini ifade etti. Vaillant Tüketici Club’ünün Türkiye genelinde 300 bini aşkın üyesi bulunuyor.
Vaillant Group Türkiye Servis Direktörü Aykut Babila da katılımcılara Vaillant’ın servis yapılanması hakkında bir sunuş yaptı. Babila konuşmasında, pazara sundukları yüksek teknolojili akıllı cihazlar için kalite standardı yüksek servis hizmeti sağlanması gerektiğini belirtti. Kurulduğu yıldan bu yana Vaillant’ın kendi bünyesinde oluşturduğu güçlü servis teşkilatıyla tüketici memnuniyetini en üst düzeye taşıdığını sözlerine ekledi.
Vaillant Tüketici Club üyeleri, Vaillant ürünlerini tavsiye ederek yeni müşteri kazanılmasını sağladıklarında puan kazanıyor. Her tavsiyede alınan ve biriken Puanlarla, üyeler birbirinden değerli armağanların yer aldığı Tüketici Club Ödül Katalogu’ndan cumhuriyet altınından, elektrikli ev eşyalarına, yurtdışı seyahatlerinden bakım sözleşmelerine kadar çeşitli armağanlara sahip oluyorlar.
İlgili Haberler
Vaillant, çevreci, tasarruflu ve akıllı sistemlerde iddialı
Demirdöküm, yenilenebilir enerjiye destek bekliyor
Güncel Haberler
İstanbul'a ekolojik ada: HavvAda
Beylikdüzü'nde göçük: Bir işçi enkaz altında
"Akdeniz'in Ötesinin İnşası" sergisi, sanal mimarlık müzesinde!
Emlak satışlarında patlama bekleniyor
Üniversiteliler yılın en iyi inşaat firmasını seçti
Arap ve Rus turiste oturma izni geliyor
Okuyucu Yorumları
Bu haberi paylaşın
Haber Etiketleri
Vaillant
Vaillant Tüketici Club
Christoph M. Grosser
Aykut Babila
Levent Taşkın
Facebook'ta Paylaşılanlar
Follow @YapiHaberleri
En çok okunan yapı haberleri
Son bir hafta içinde en çok okunan yapı haberleri
Pekin’deki dünyanın en büyük projesine ‘su kaydırağı’
Kentsel Dönüşüm Yasası Meclis'ten geçti
Konutta KDV sistemi değişiyor, %17 zam kapıda!
GYO'ların belediye engeli kalktı!
İşte Taksim Camisi!
İstanbul yıkılıp yeniden mi yapılacak
Chapman Taylor'dan Monumento Kartal
İstanbul'un elektriği denizaltına taşınıyor
Osmanlı mimarı dedesinin izini takip etti!
Yıldız Teknik'in güneş enerjili aracı Avrupa yarışlarında